Nació como empresa de productos financieros online (fintech), hasta que en 2016 obtuvo la licencia bancaria alemana. N26 Bank GmbH es actualmente, por tanto, un banco online independiente con autorización legal para operar en todo el espacio de la Comunidad Europea. Está autorizado o ofrecer los mismos servicios bancarios que cualquier otro banco tradicional.

El dinero en las cuentas y depósitos de N26 está garantizado por el Fondo de Garantías de Depósitos alemán hasta un importe de 100.000 € por depósito y cuenta. En el caso de cuentas conjuntas de particulares, el límite de 100.000 € se aplicará a cada depositario.

N26 como banco

Por una parte tenemos un banco online o neobanco que en realidad nos ofrece las mismas garantías legales que un banco tradicional, pero sin comisiones ni gastos de mantenimiento. Además, dentro de esta corriente de challenger banks o neobancos con licencia bancaria, N26 se postula como uno de los más sólidos a nivel financiero.

Su cuenta gratuita ofrecida al mercado español dispone de IBAN español. Tener en cuenta, en todo caso, que el FGD sigue siendo el alemán.

Los países en los que opera son: Alemania, España, Francia, Irlanda, Austria, Italia, Bélgica, Portugal, Países Bajos, Lituania, Finlandia, Letonia, Luxemburgo, Grecia, Estonia, Eslovenia, Polonia, Eslovaquia, Suecia, Noruega, Islandia, Suecia, Suiza y Liechstenstein. Además, desde julio de 2019 opera en Estados Unidos, estrenándose en una moneda distinta al euro.

Si no quieres pagar cuota mensual y eres un viajero frecuente, la cuenta básica N26 es más que suficiente. Desde el móvil permite una operativa total y muy sencilla.

Si no te importa pagar una cuota mensual, puedes contratar otras cuentas de N26 que, a cambio de esa cuota, ofrecen una larga retahíla de servicios extra: atención personalizada telefónica, exención de comisiones en el extranjero, seguro de viajes, accidentes, pérdida de vuelos, extravío de equipajes, entre otras prestaciones.

¿Cómo funcionan las tarjetas de N26?

Toda la contratación se realiza desde la aplicación que podemos descargar gratuitamente en nuestro móvil o bien online desde el ordenador o tablet. Una vez abierta la cuenta y solicitada la tarjeta que más nos interese, la recibiremos por correo ordinario, así como el PIN de activación. El proceso de contratación se ha agilizado al máximo, de tal manera que éste no dura más allá de 8 minutos, incluido el proceso de verificación de identidad. Es necesario realizar un ingreso mínimo de 20 € desde una cuanta asociada para activar la cuenta.

Una vez activada, ya podemos operar con la tarjeta en toda la red mundial Mastercard y Visa. Las operación en divisa extranjera será convertida en euros empleando para ello el tipo de cambio de N26 del día de la transacción.

Evolución de N26

• Julio 2020: N26 apuesta por la captación de clientes autónomos. Para ello, N26 lanza la cuenta N26 Business Metal, que además de otras ventajas, reintegra cada mes un 0,5% del importe gastado con la tarjeta de débito que lleva asociada esta cuenta.
• Septiembre 2020: N26 suscribe un acuerdo con Amazon mediante el cual los cliente premium (N26 Metal y Business Metal) con domicilio en España o Italia verán reembolsada su cuota de suscripción a Amazon (3,99 €/mes) durante un periodo de 12 meses. La promoción se prolongará hasta el 30 de noviembre de 2021.
• Octubre 2020: a pesar de los desastrosos efectos de la pandemia del Covi-19, N26 sigue creciendo en España, superando los 500.000 clientes en nuestro país.
• Diciembre 2020: N26 tiene previsto salir a bolsa en 2023, pero antes tiene en mente celebrar otra ronda de financiación para fortalecerse de cara a esta andadura en el mundo bursátil. Su última ronda de financiación tuvo lugar en mayo de 2020, recaudándose 100 millones de dólares.
• Enero 2021: N26, que ya ha recibido la autorización del Banco Central de Brasil, desembarca en este país con la intención de hacer la competencia a Nubank, su principal competidor, fundado en 2013 por David Vélez y que opera en Brasil, Colombia y México. Francisco Sierra, el que fuera director general de N26 en España y Portugal deja la empresa para incorporarse a la startup italiana Casavo, siendo sustituido en su cargo por Marta Echarri, que cuenta con una larga trayectoria laboral en banca internacional. N26 alcanza los 7 millones de clientes, contando Europa y América, lo que implica 2 millones de clientes más que antes de la pandemia. Sólo en España, el neobanco creció un 70% en 2020.
• Febrero 2021: el marketplace de N26 no deja de crecer, en este caso incluyendo los servicios de Swipcar, empresa especializada en el renting de vehículos, una modalidad que de cada vez gana más adeptos y que permitirá a los clientes de N26 elegir entre más de 100 modelos de coche. De esta manera, los clientes que elijan el renting como manera de acceder a un vehículo, sólo tendrán que abonar la cuota mensual pactada sin preocuparse por los gastos de mantenimiento.
• Abril 2021: Gracias a un acuerdo con Finleap, aquellos clientes que domicilien su nómina en N26 podrán disfrutar de 5 retiradas mensuales gratuitas en cajero en lugar de las 3 habituales. N26 lanza CASH26, una nueva función para su aplicación móvil que permitirá a sus clientes cobrar o pagar en más de 20.000 comercios del Grupo Bon Preu o de CSQ Non Stop Shops de España, Austria, Alemania, Grecia e Italia sin necesidad de emplear la tarjeta ni sacar dinero de un cajero.
• Mayo 2021: N26 se lanza a la comercialización de seguros para dispositivos móviles a través de su app o desde la web de la mano de Simplesurance. De esta manera, aquellos clientes de N26 que lo deseen podrán asegurar su smartphone cubriendo daños, accidentes, e incluso el robo del dispositivo. La cuota mensual de dicho seguro varía, obviamente, según el valor del mismo y de las coberturas contratadas.
• Junio 2021: N26 alcanza la cifra de 2 millones de clientes en Francia, sólo cuatro años después de su desembarco en el país galo. Las previsiones de N26 en Francia son las de alcanzar los 5 millones de clientes en 2024.